Vilkår

Salgsvilkår
Alle priser fremgår som standard inklusive moms. Det er muligt at få vist priser ekskl. moms. Priserne er normalt baseret på køb af hele kasser af min. 12 stk. 
På visse specialvine er dette dog ikke altid en betingelse. Det fremgår af teksten under den enkelte vin. Betaling sker enten online via kreditkort eller forud via bankoverførsel til vores konto i SparNord 
Reg: 9056 Konto: 1580442222

Levering
Ved bestilling inden kl. 11.00 bliver vinen normalt leveret næste hverdag med fragtmand. Levering sker normalt fra hverdag til hverdag via fragtmand eller PostDanmark. Der tages dog forbehold for midlertidigt udsolgte varer. De vil i givet fald modtage meddelelse om forventet leveringsdato. Ønskes varerne leveret på en bestemt hverdag, kan dette skrives i notatfeltet.

• Med mindre andet fremgår af varen, er der almindeligvis gratis fragt v/køb over kr. 500,- inkl. moms

• Det er ikke muligt at få leveret vinen udenfor Danmarks grænser.

• Gavekasser tillægges fragt efter gældende takster.

Afhentning
Vinen kan afhentes på vores engroslager/showroom på Danstrupvej 27 F 3480 Fredensborg

Fortrydelsesret
Op til 14 dage efter du har modtaget varerne, kan du anmode om at returnere varerne. Tag kontakt til os enten skriftligt eller pr. telefon for at aftale detaljerne herom. Herefter har du 14 dage til at returnere varerne. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varerne. Evt. leveringsomkostninger o.a. følge omkostninger refunderes af Wine Pro. 
Refundering af ibrugtagne varer vil blive fratrukket et beløb svarende til den værdiforringelse, som varerne har lidt af som følge af ibrugtagelsen. Vin o.a. fødevarer, der er blevet åbnet, vil altid værdisættes til kr. 0,- og kan således ikke refunderes. Se i stedet vores information om Reklamation og Tilfredshed. 

Reklamation og Tilfredshed
Reklamationer af varer rettes til Wine Group enten skriftligt eller pr. telefon. Lever en varer ikke op til dine forventninger eller forekommer en vin fejlbehæftet, fx v/propskade, så kontakt os og vi vil gøre vores bedste for at finde en passende løsning.

Aldersgrænse
Vi gør opmærksom på aldersgrænsen for køb af alkohol på maks 16,5% er 16 år i danmark. Du skal derfor kunne dokumentere, at du er fyldt 16 år, hvis personalet beder om det. 

Jura
Den på det pågældende tidspunkt gældende forbrugeraftalelov vil altid gå forud for ovenstående, ligesom reglerne i denne gælder for de situationer, som ikke er nærmere præciseret herover.